Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 april, 2025

Välkommen till Zentherix integritetspolicy. Din integritet är viktig för oss och vi är engagerade i att skydda och respektera dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats.

1. Vilka vi är

Zentherix AB ("vi", "oss" eller "vår") är ett svenskt fitness-företag som erbjuder personlig träning, näringsprogram och andra hälsorelaterade tjänster. Vårt huvudkontor ligger på Stora Nygatan 45, 111 27 Stockholm, Sverige.

2. Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information:

Personlig information: Namn, kontaktuppgifter (som telefonnummer, e-postadress), födelsedatum, kön.
Hälsoinformation: Fysisk kondition, medicinska tillstånd, träningshistorik och mål, näringspreferenser.
Betalningsinformation: Kreditkortsinformation, faktureringsinformation (vi lagrar inte fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar).
Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats och tjänster.
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation.

3. Hur vi samlar in din information

Vi samlar in information genom följande metoder:

När du registrerar dig för våra tjänster.
När du fyller i formulär på vår webbplats.
När du deltar i träningspass eller konsultationer.
När du använder vår webbplats (via cookies och liknande teknologier).
När du kommunicerar med oss via telefon, e-post eller på annat sätt.

4. Hur vi använder din information

Vi använder din information för följande ändamål:

För att tillhandahålla och personanpassa våra tjänster.
För att skapa och hantera ditt konto.
För att kommunicera med dig angående dina tjänster, bokningar och framsteg.
För att skicka viktiga meddelanden, som uppdateringar av användarvillkor.
För att förbättra våra tjänster och webbplatsupplevelse.
För att behandla betalningar och förhindra bedrägeri.
För att skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke).
För att uppfylla våra juridiska skyldigheter.

5. Rättslig grund för behandling

Vi bearbetar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Avtalsuppfyllelse: Vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla vårt avtal med dig.
Berättigat intresse: Det ligger i vårt berättigade intresse att förbättra våra tjänster och tillhandahålla en säker och effektiv plattform.
Samtycke: Vi behandlar vissa uppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke, särskilt hälsorelaterad information och för marknadsföringskommunikation.
Rättslig skyldighet: Vi kan behöva behandla dina uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

6. Hur vi delar din information

Vi delar dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (betalningsbehandlare, IT-tjänsteleverantörer).
Professionella rådgivare: Revisorer, advokater, redovisningsbyråer och andra rådgivare.
Myndigheter: Vi kan dela information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt vad som krävs enligt lag. För kunder behåller vi normalt uppgifter under den tid som kundrelationen varar samt en period därefter för att uppfylla juridiska krav.

8. Dina rättigheter

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

Rätt till information om hur dina personuppgifter används.
Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt att korrigera felaktiga personuppgifter.
Rätt att radera dina personuppgifter ("rätten att bli glömd").
Rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet (få dina uppgifter i ett användbart format).
Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
Rätt att återkalla samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected].

9. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller avslöjande.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse. För mer information, se vår Cookie-policy.

11. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för dessa webbplatsers innehåll, integritetspolicyer eller praxis.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats och, om lämpligt, informera dig via e-post.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Zentherix AB
Stora Nygatan 45
111 27 Stockholm
Email: [email protected]
Telefon: +46 8 22 31 10

14. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd.